This is a sample page.
Pregled
Naša politika vračil in zamenjav velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo več kot 30 dni, vam ne moremo ponuditi popolnega vračila denarja ali zamenjave.
Da bi bil izdelek primeren za vračilo, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Nekatere vrste blaga so izvzete iz vračila. Pokvarljivo blago, kot so živila, cvetje, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimni ali higienski izdelki, nevarne snovi ali vnetljive tekočine ali plini.Additional non-returnable items:
Darilne kartice
Programska oprema za prenos
Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za izvedbo vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da izdelka ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
V nekaterih primerih se odobrijo le delna vračila:
Knjiga z očitnimi znaki uporabe
CD, DVD, VHS-kaseta, programska oprema, videoigra, avdiokaseta ali vinilna plošča, ki je bila odprta.
Vsak izdelek, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, za katere nismo odgovorni.
Vsak izdelek, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi
Vračila
Ko bomo vašo pošiljko prejeli in pregledali, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo prejeli vrnjeni izdelek. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vašega povračila.
Če bo vaš zahtevek odobren, bomo izvedli povračilo, pri čemer bo znesek v določenem številu dni samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila.
Zamujena ali neizplačana vračila
Če še niste prejeli vračila, najprej še enkrat preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice; lahko traja nekaj časa, preden bo vračilo uradno knjiženo.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je potreben določen čas za obdelavo, preden se vračilo knjiži na račun.
Če ste vse to že storili, pa še vedno niste prejeli vračila, se obrnite na nas naš e-poštni naslov.
Izdelki v akciji
Vračilo je mogoče le za izdelke po redni ceni. Izdelki v akciji se ne vračajo.
Izmenjave
Izdelke zamenjamo le, če so pokvarjeni ali poškodovani. Če želite izdelek zamenjati za enakega, nam pošljite e-poštno sporočilo na {e-poštni naslov} in izdelek pošljite na naslov: {fizični naslov}.
Darila
Če je bil izdelek ob nakupu označen kot darilo in vam je bil neposredno dostavljen, boste prejeli darilni bon v vrednosti vrnjenega izdelka. Takoj ko bomo prejeli vrnjeni izdelek, vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če izdelek ob nakupu ni bil označen kot darilo ali če je darovalec naročilo dal dostaviti sebi, da bi vam ga kasneje podaril, bomo vračilo poslali darovalcu, ki bo tako izvedel za vašo vrnitev.
Pošiljanje vračil
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na naslov: {fizični naslov}.
Stroške poštnine za vračilo izdelka nosite vi. Stroški poštnine niso vračljivi. Če prejmete vračilo denarja, se bodo stroški poštnine za vračilo odšteli od zneska vračila.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas dostave zamenjanega izdelka razlikuje.
Če vračate dražje izdelke, lahko razmislite o uporabi poštne storitve s sledljivostjo pošiljke ali sklenitvi zavarovanja pošiljke. Ne jamčimo, da bomo vaš vrnjeni izdelek prejeli.
Potrebujete pomoč?
Za vprašanja v zvezi z vračili in povračili nas kontaktirajte na {email}.